Style, Uncategorized
ĐIỀU KIỆN VÀ CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
Th5
RED LAPTOP
ĐIỀU KIỆN VÀ CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
1. Chính sách bảo hành đối với sản phẩm laptop đã qua sử dụng (hết thời hạn bảo hành chính hãng):
-
Bảo hành máy từ 03 đến 06 tháng, tùy vào từng sản phẩm và cam kết của cửa hàng đối với khách hàng.
-
Khách hàng cũng có thể mua thêm các gói bảo hành của cửa hàng nếu có nhu cầu.
-
Điều kiện bảo hành:
-
Cửa hàng bảo hành khi có lỗi phần cứng, phần mềm từ nhà sản xuất.
-
Máy chỉ được bảo hành khi còn nguyên tem của cửa hàng, tem không bị tẩy xóa, làm rách.
-
Máy không bị hư hỏng do các tác nhân bên ngoài như: rơi vỡ, cháy nổ, vô nước, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, …
-
Không được bảo hành nếu có dấu hiệu máy đã bị tháo dỡ, sửa chữa bên ngoài.
-
2. Chính sách bảo hành đối với các sản phẩm laptop mới hay Like new (còn bảo hành chính hãng):
-
Bảo hành theo thời hạn bảo hành của máy.
-
Red laptop sẽ hỗ trợ khách hàng bảo hành song song với thời hạn bảo hành chính hãng.
-
Trong trường hợp cần bảo hành khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với hãng hoặc mang đến Red Laptop để cửa hàng hỗ trợ.
-
Lưu ý các điều kiện được bảo hành:
Máy chỉ được bảo hành khi còn nguyên tem hãng, tem không bị tẩy xóa, làm rách.
Bảo hành khi có lỗi phần cứng, phần mềm từ nhà sản xuất.
-
Trường hợp KHÔNG được bảo hành:
Máy bị hư hỏng do tác nhân bên ngoài và do con người như: cháy nổ, vô nước, rơi rớt …
Sử dụng không đúng theo hướng dẫn, tự ý tháo lắp, chỉnh sửa, bảo trì gây ra hư hỏng.
Không bảo hành pin còn thời lượng sử dụng trên 1 giờ và màn hình có dưới 5 điểm chết, đóm phát quang, cũng như màn hình sọc.
Ngoài ra, khi máy đã hết thời gian bảo hành mà khách hàng có nhu cầu nâng cấp hay sửa chữa, cửa hàng vẫn nhận hỗ trợ cho khách hàng với chi phí ưu đãi nhất (tùy vào từng trường hợp).
LIÊN HỆ MUA HÀNG & TƯ VẤN:
RED LAPTOP – Chuyên laptop giá rẻ Tp.HCM, Laptop văn phòng, Laptop gaming, Laptop đồ họa cao cấp
- FANPAGE: RED Laptop – Mua bán – Trao đổi Laptop cũ chính hãng
- HOTLINE: 0965 665 059 (có zalo)
- ĐỊA CHỈ: 100 Phạm Huy Thông, Phường 5, Quận Gò Vấp, Tp. Hồ Chí Minh (Hướng mặt tiền đường bờ kênh mới, cách ngã tư Dương Quảng Hàm 350m)
⇒ Bản đồ chỉ dẫn ⇐
Xem thêm SẢN PHẨM
